售前服务 详细了解用户对设备的要求，针对用户工艺流程推荐最佳方案；
售中服务 在设计中和制造过程中，根据用户的要求及时进行修改设计；
售后服务 严格实行质量三包及对用户的质量承诺，定期访问用户，了解设备运行情况及改进意见，及时解决设备存在的问题。
服务承诺 1.对买方所购设备实行终身维修服务；
　　　　 2.保证对设备的零备件、易损件实行优惠价供应；
　　　　 3.质保期：十二个月（自调试合格之日起计算）；
　　　　 4.设备在保质期内如有非易损器件损坏（非用户人为造成的），自器件更换之日起，再对该件质保一年；
　　　　 5.在接到用户故障通知后，1小时内予以响应，48小时内到达现场，并给出排除故障的具体工作日。

设备配件 电阻丝及带/燃烧器/炉底板/马弗/纤维模块/锚固件/瓷螺钉/热电偶/电炉各类易损件